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干洗店如何留住好员工?

时间:2014-04-29 09:23:42 | 浏览量:658

干洗店如何留住好员工?对于一个服务性的行业来说,好的员工是非常重要的。一般干洗店都要有几个员工,当然那些小型干洗店是无需员工的。好的干洗店员工在于顾客接触的过程中也渐渐让那些顾客了解并且信任上了这个店员,他们更喜欢老面孔,和熟人打交道。如果干洗店员工经常换人,那么不仅顾客对这个干洗店没认同感,连店员也会有意见,无心在服务中了。那么干洗店如何留住好员工呢?干洗店员工如何管理?我们听听UCC洗衣是如何建议的。

另外新的员工需要一定的时间熟悉服务流程,必然会导致服务质量的下降,会给顾客留下不好的印象。那么对于干洗店来说,如何留住员工保证员工的稳定呢?

人性化的管理。店员来干洗店工作不仅只是工作,这还是他们的人生和生活,不要把他们当做机器,经营者要学会和店员打成一片,经常和员工交流,并且帮助他们解决一些力所能及的困难。慢慢就和他们有交情了。

 

有效的管理激励方法,并且建立工资按劳分配机制。员工如果在一个月中接待顾客较多,或者没有一起纠纷事故,就可以给与奖励。另外还可以有年终奖或者分红之类的,或许没有多少钱,但会让他们保持对工作的热情。另外在工作的过程中经营者要注意考察他们的工作质量和数量,以此提高他们的工资,并且要和员工讲明为什么这个员工的工资比其他人多,这让他们明白不足,并且为之努力。不过要注意公平。

不同季节的工资也不同。干洗行业是一个有季节性的行业,在夏季生意没有冬天或者其他几个季节好,所以可以适当变化工资。在旺季的时候工资高一点,在淡季的时候低一点,也可以每个月都按一定的比例,这个比例是总利润的,分给所有的员工,干洗店利润高了他们工资也相对较高。这样让他们更加愿意工作。

当然没有一定正确的策略,在制定的时候还可能因情况不同而区别对待,其较终目的是让员工有斗志、心甘情愿的工作,这样就可以留住他们在自己的干洗店里了,相信做好这一点你的干洗店一定能生意兴隆。(文/灵境)

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