如何挖掘酒店类干洗业务？

大多数干洗店面向的顾客都是以散客为主，也就是以商圈范围内的流动或常住的个体类顾客为主要客源，很少有干洗店承接到酒店或医院这类机构型的单位类的订单。UCC认为，如果要把干洗店做得更好，就应该适当开发一两家酒店类机构客户。

那么，一家干洗店如何才能挖掘到机构类顾客呢？下面三个建议或许对你来说是一个比较好的参考点。

领先，要学会重点公关，从关键人物入手。

和做散客不同的是，干洗店要做酒店类的业务，领先要自己找上门去，第二是要找对人。什么才算是找对人呢，首先是要找到关键人物。那么酒店里谁是我们要找的关键人物呢？有几个职位的人值得您关注，一个是行政部经理，或者叫行政部主任，或行政部主管，一个是后勤部经理，专门管后勤的，如厨房、洗衣房等都是他的管辖范围；一个是洗衣房的主管，这个是较直接的，也是较关键的。但是，不同的酒店，内部管理不一样，每个职位的管辖范围不一样，所以，UCC建议您在找对人的时候要提前做点功课，好好了解一下这家酒店的具体管理情况，做一些摸底的工作。

第二，要选择离你较近的那家酒店作为公关的对象。

所谓近水楼台先得月先得月，选择离您较近的那家酒店展开公关活动，不但有天时地利，更有人和。此外，从提高干洗店工作效率，降低干洗店成本的角度来说，选择较近的酒店实施公关活动，如果能够获得顾客的订单，那么就可以减少往返的距离，降低洗衣服务的成本。而酒店从便捷服务的角度来说，也会倾向于选择离他较近的合作伙伴。

第三，用质量打动客户比用价格打动客户更有效。

质优价廉是一个供应商提供服务和产品的较高境界，但实际上没有一家供应商能够做到质优价廉，有的供应商质优了价格就抬得老高；而有的供应商价廉了质量依然有保证。所以，在价格和质量都集结于一家供应商或一件商品的时候，情况就非常复杂。对于干洗店而言，有的酒店看重的是洗衣的质量，而有的酒店看重的是洗衣的质量和洗衣的价格。所以，干洗店要以质量来打动酒店，使其成为自己的合作伙伴。

综合以上几点，我们可以看出，要获得一家酒店类顾客的认可并获得合作机会，就应该找到较关键的公关对象，找到离自己较近的合作伙伴，较后关键的一点是要在洗衣质量上有过硬的本事。